Punkt 5.2 Orientacja na klienta Organizacji zależy od swoich klientów. Tak ważne jest, aby relacje z klientami było efektywne zarządzanie. W związku z powyższym, należy zrozumieć, obecnych i przyszłych potrzeb klientów, musisz spełniać ich wymagania i stara się przekroczyć ich…
Miesiąc: styczeń 2011
Punkt 5.1 Zaangażowanie kierownictwa
Punkt 5.1 Zaangażowanie kierownictwa Zaangażowanie kierownictwa odnosi się do odpowiedzialności kierownictwa w celu zapewnienia przywództwa i kierunku zarządzania jakością w organizacji. Muszą ustalić strategicznych polityki zarządzania jakością, dyrektyw i celów zgodnych z celem i możliwości organizacji. Muszą ustala strukturę organizacyjną…
Punkt 4.2.3 Nadzór nad dokumentami
Jak wspomniano w punkcie 4.2.1 stwierdza dokument jest informacji, które zostały napisane i nagrane na jakimś medium, takie jak papier czy komputer. Dokument może określić wymogi (np. rysunek lub specyfikacji technicznej), ukierunkowują (np. jakość planu), lub pokaż wyniki lub dowody…
Punkt 4.2.4 Nadzór nad zapisami
Punkt 4.2.4 Nadzór nad zapisami Zapis jest szczególnym rodzajem dokumentu, który stanowi dowód na piśmie z wyników i realizowanych zadaniach (np. zapis kontroli). Zapisy przewidują jedną z najsilniejszych form dowodów utrzymania i wykazania skuteczności swój SZJ. Upewnij się, że udokumentowane…