Działania korygujące i zapobiegawcze są kluczowymi elementami do Systemu Zarządzania Jakością (SZJ), które skupia się na ciągłe doskonalenie i zadowolenie klienta. Rzeczywiście, żadnych ISO 9000 typ powinien mieć tego typu uwagi, niestety wielu nie. Ważne jest, aby właściwie wykorzystać te…
Miesiąc: luty 2013
Różnica między polityką a procedurą
Rozmawiamy o polityce i procedurach cały czas, ale można się zastanawiać, co to jest polityka i jak różni się od procedury? Co jest polityka? Polityka jest zasadą przewodnią używane, aby ustawić kierunek w organizacji. To może być sposób działania, by…