Wiele słyszysz o tym jak ważne jest podejście procesowe w systemie zarządzania,którego podstawą jest Norma ISO 9001 lub pokrewna. To nie są puste słowa. Procesy w firmie są jak układ nerwowy i krwionośny w organizmie. Oplatają firmę i sprawiają, że…
Kategoria: Praktyka
Audit to nie kontrola – musisz to zrozumieć
Możesz spotkać się z dwoma rodzajami podejścia do auditu. W audycie zgodnie z punktem normy,organizacja lub jej wycinek jest badany w celu sprawdzenia czy jest zgodny z określonym punkcie z wymaganiami normy ISO 9001. Można też auditować według procesów. Badanie…
Ile procedur ISO potrzeba w firmie
Nie ma odważnego, który powiedziałby (w firmie musi być dokładnie tyle procedur ISO 9001). Liczba procedur zależy od konkretnej organizacji. Jej sposób działania , ryzyko w poszczególnych procesach determinuje liczbę dodatkowych procedur (poza tymi, które są procedurami obowiązkowymi wymaganymi przez…