Skrót 8D to 8 kroków tej metody. Firmy wykorzystujące burzę mózgów z łatwością wprowadzą tę metodę. Metoda 8D jest stosowany w małych grupach dyskusyjnych, a także w większych grupach zadaniowych.
Chociaż nie ma jednego szablonu, stosowania 8D, powszechnie wykonywanych jest 8 kroków, które mogą być stosowane w ten sam sposób dla każdego rodzaju problemów. Przedstawiam poszczególne kroki metody 8D.
Metoda 8D – Krok 1 – Lider i zespół
Jeśli masz problem i trzeba rozwiązać go metodą 8D, trzeba będzie powołać zespół. Zespół musi posiadać niezbędne umiejętności i wiedzę, aby rozwiązać problem. Muszą one być gotowe do wprowadzenia. Istotne jest również, że wyznaczono lidera procesu, aby proces przebiegał płynnie. Podchodząc do kolejnego etapu, załóżmy, że ty jesteś liderem.
Metoda 8D – Krok 2 – Zarys problemu
Zespół powinien być świadom problemu. Trzeba wszystkich uświadomić o co chodzi. Należy to zrobić tak wyraźnie, jak to możliwe, jasne wyjaśnienie wszystkich terminów jest niezbędne. Ogólnie problem odnosi się do klienta.
Metoda 8D – Krok 3 – Omów rozwiązania tymczasowe
Trzeba zdefiniować wszystkie prowizoryczne metody, które mogą tymczasowo rozwiązać problem tak długo, jak klient jest zaniepokojony. Są to metody, które mogą być stosowane do uzyskania czasu na docelowe rozwiązanie problemu. Skuteczność tych metod powinna być potwierdzona w danych statystycznych i danych.
Metoda 8D – Krok 4 – Omów główną przyczynę
Jeśli ogarniesz problem przez rozwiązanie tymczasowe, następną rzeczą do zrobienia jest znalezienie przyczyny problemu. Istnieje kilka możliwych przyczyn. Jeśli są, każdy z nich powinien być analizowane za pomocą różnych technik, jak jest / nie jest, analizy kości, 5 Po dokonaniu analizy, itp., w celu ustalenia, które byłoby najbardziej prawdopodobną przyczyną. Następnie, przyczyną jest sprawdzany szczegółowo i rozwiązania są planowane.
Metoda 8D – Krok 5 – Testowanie rozwiązań
Teraz masz zestaw rozwiązań. Twoim zadaniem jest ustalenie, czy środki te rzeczywiście nadaje się do rozwiązania tego problemu. Badania będą potrzebne, biorąc pod uwagę niektóre inne punkty na to, jak roztwór może złagodzić ten problem.
Metoda 8D – Krok 6 – Wdrożenie rozwiązania
Jeśli masz pewnośc co do rozwiązania musisz je wdrożyć. Musisz upewnić się, że rozwiązanie będzie faktycznie usuwać przyczynę. Należy określić punkty i sposoby pomiaru w celu sprawdzenia postępów w działaniu. Pomiary i kontrole prowadź w sposób ciągły
Metoda 8D – Krok 7 – zapewnienia trwałości rozwiązania
Teraz należy zapewnić, że problem się nie powtórzy. Twoje rozwiązanie musi być rozwiązaniem ostatecznym.
Metoda 8D – Krok 8 – Doceń wysiłek zespołu
Metoda 8D to wspólny wysiłek grupy ludzi. Ważne jest, aby docenić wysiłki każdego członka. Ciężka praca, jaką każdy wykonał musi być podana do wiadomości publicznej, a jej wyniki archiwizowane do wykorzystania w przyszłości.