W punkcie 5.1e widzieliśmy, że kierownictwo ma obowiązek zapewnienia dostępności środków na rozwój i utrzymanie systemu zarządzania jakością.
Punkt 6.1 wymaga określenia charakteru i dostępność tych środków. Jest to zazwyczaj odbywa się w biznesowych i planowania jakości.
Posiadające odpowiednie zasoby niezbędne jest (jak wiele organizacji biegać w niezgodności SZJ w wyniku niedostatecznego lub niewłaściwego wykorzystania zasobów) w celu zapewnienia zgodności produktu lub zaspokojenia wymagań klienta – np. o odpowiedni personel, materiały i sprzęt w celu zapewnienia terminowej produkcji i dostawy produktów.
Planowania biznesowego zastosowania (pkt 5.1), jakości planowania w zakresie zarządzania (pkt 5.4) i planowanie procesów SZJ (pkt 4.1), w celu rozpoznania i określenia charakteru potrzeb zasobów SZJ każdego procesu i plan jego dostępności.
Rzeczywistej kwoty środków niezbędnych mogą się różnić dnia na dzień, z upływem czasu. Jest to jeden z powodów, kierownictwo musi przeglądu wyników SZJ (patrz pkt 5.6.2) regularnie.
Rozważyć opracowanie wskaźników wydajności dla każdej z głównych kategorii wykorzystywanych zasobów (np. maszyn i urządzeń, zasobów ludzkich, placówki i środowiska, transportu, systemów łączności, itp.) w celu określenia efektywnego wykorzystania tych środków.
Gdzie proces planowania zasobów odbywa się poza miejscem (np. w centrali), to SZJ musi zawierać poza miejsce procesy w Twoim SZJ i zapewnienia, że takie procesy są zgodne z wymogami ISO 9001. Dowodów poza teren obiektu zgodności może obejmować – kopię ich certyfikacji ISO 9001, wyniki audytów wewnętrznych ISO 9001; audytu zewnętrznego obiektu itp.
Oczekuje się, płynąć w dół, aby poza terenem obiektu, w odpowiednich 9001requirements ISO, które masz do wykonania, nie można przeprowadzić proces na własne placówki.