Musisz ustalić metod i wskaźników służących do monitorowania i pomiaru procesów SZJ (patrz pkt 4.1e i 5.4.1) w celu wykazania zdolności procesu do osiągnięcia zaplanowanych wyników i określenia możliwości poprawy tego procesu. Użyj swojej organizacji cross-funkcjonalnych znajomość wymagań klientów, produktów, technologii, procesów produkcyjnych, etc, w celu określenia procesu monitorowania i pomiaru wskaźników i kontrolek. Monitorowanie i pomiary mogą być wykonywane ręcznie lub w sposób zautomatyzowany.
Innym sposobem określenia przydatnych metod i wskaźników jest przegląd, jakie problemy mogą pojawić się lub mieć miejsce w szczególności procesu. Monitorowanie i pomiar tych zdarzeń i rozwój kontroli procesu w celu zmniejszenia lub wyeliminowania ich. Problemy (ryzyka) może pojawić się z każdym ze zmiennych w procesie – np. – Materiałów, urządzeń, instalacji; metod, technologii, personelu, sprzętu komputerowego lub oprogramowania, itp. Za pomocą analizy ości lub podobnych narzędzi, możesz rozwijać się bardzo przydatne monitorowanie i metody pomiaru i wskaźników wydajności procesu.
Korekta odnosi się do działań podjętych w celu wyeliminowania wykrytej niezgodności, czyli objawów. (Patrz punkt 8.3). Korekta dotyczy ograniczania, oceny niezgodności i działania, które mogą spowodować przerobienie, zmiana klasyfikacji; złom; powrót niezgodnych materiałów i pracy do dostawcy lub zleceniodawcy lub akceptacji przez klienta lub koncesji odchylenie zezwolenia.
Korekta różni się od działań naprawczych (punkt 8.5.2). Działania naprawcze zostały podjęte działania w celu wyeliminowania przyczyny wykrytej niezgodności, aby zapobiec nawrotom, że korekta nie dotyczy sprawy. Kierowników lub pracowników odpowiedzialnych za działania naprawcze muszą być niezwłocznie poinformowany o niezgodności produktu i procesu.
Musisz kontrolować procesy produkcyjne SZJ:
Pierwszy i określić możliwości nowych procesów w celu dostosowania do wymogów
A po drugie, w celu monitorowania tych procesów w czasie trwających w celu sprawdzenia stabilności i zdolności do spełnienia wymagań
I po trzecie, w celu określenia i osiągnięcia poziomów ciągłej poprawy
Do osiągnięcia zaplanowanych wyników, metod wykorzystywanych do monitorowania i pomiarów powinny koncentrować się na realizacji wskaźników mamy określone dla każdego procesu zarządzania jakością. Monitorowania i pomiarów, plany pobierania próbek, kryteria przyjęcia mogą być udokumentowane lub odwołuje się plan jakości, lub można użyć kombinacji szczególnych praktyk, procedur, dokumentów i metod. Spójrz na ryzyko i korzyści w określaniu zakresu udokumentowanych kontroli trzeba mieć (zobacz pkt 4.2.1 notatki).
Wskaźniki skuteczności nie są potrzebne do tego punktu, ponieważ zapewnia kierunku stosowania monitorowania i pomiaru wskaźników wydajności dla wszystkich procesów SZJ. Jednak wyjście metody monitorowania i pomiarów wykorzystywane przez proces SZJ dostarcza użytecznych wskaźników w celu określenia efektywnej wdrożenie i utrzymanie systemu zarządzania jakością procesów. Przegląd wskaźników wydajności każdego procesu w których tak daleko.