Musisz określić, monitorować i mierzyć właściwości produktu w celu sprawdzenia zgodności z wymogami. Właściwości mogą obejmować – wymiarowej; funkcjonalności wyników; wiarygodności; trwałość; konserwacji; życia; kosztów; itp. wcześniej ustalono, że wymagania mogą pochodzić z klientem, własnych organizacji, przepisów i źródła branżowe.
Musisz plan (patrz punkt 7.1) – co charakterystyczne wyrobu (-ów) do środka; typu pomiarów; co urządzenie pomiarowe do użycia; jak często do środka, wielkości próby, kryteria przyjęcia oraz ewidencji potrzebnej – dla każdego produktu lub typu produktu. Korzystać z planu jakości produktów w celu udokumentowania tych kontroli.
Produktu, plan jakości projektu lub umowy musi określić etapy, w których różne monitorowania i pomiarów będą przeprowadzane – przychodzące otrzymaniu materiałów od dostawców lub zleconych prac, składowanie, wewnętrznych procesów produkcyjnych; gotowego produktu, opakowania, w czasie żeglugi, oraz po instalacji.
Monitorowanie i pomiary mogą być wykonane przez personel, zlecone lub zlecone pracy lub przez klienta. Musisz zapewnić, że wszyscy pracownicy wykonujący monitorowanie i pomiary produktu wyszkolonych i kompetentnych.
Jeżeli planuje się zwolnienia (w jakimkolwiek etapie produkcji) lub wysyłki produktu gotowego, w których wszystkie zaplanowane kontrole i pomiary tym etapie nie zostały zakończone, upewnij się, że uzyskania uprzedniej pisemnej zgody / zwolnienie z właściwego organu wewnętrznego lub klienta (patrz pkt 8.3.4). W razie potrzeby, rozważy uzupełnienie wszystkich planowanych utraty kontroli i pomiarów przed dostarczeniem produktu.
Klauzula 8.2.4 nie wymaga „udokumentowane” procedury. Jednakże, trzeba określić i udokumentować wszystkie procesy realizacji produktu, który może adres tej klauzuli, jako część systemu zarządzania jakością (patrz punkt 4.1), np. odbioru, produkcji, wysyłki, etc. Do takich procesów, należy również określić, jakie dokumenty są potrzebne szczególne (patrz 4.2.1d pkt. I 7.1b). Skutecznego planowania, działania i kontroli.
Możesz użyć plan jakości produktu; udokumentowane procedury lub innych kombinacji szczególnych praktyk, procedur, dokumentów i metod. Spójrz na ryzyko związane z danym produktem, procesy i zasoby w określanie zakresu udokumentowanych kontroli trzeba mieć (zobacz pkt 4.2.1 notatki).
Wskaźników wydajności do pomiaru zgodności produktu – Obniżenie stawek wady, PPM (uszkodzone części na milion), ceny złomu, odpadów, przerobienie, poprawa w stanie na czas (patrz pkt 7.1a), zwraca produktu od klienta itp.
Wskaźników wydajności do pomiaru efektywności procesów realizacji wyrobu w osiągnięciu zgodności wyrobu obejmują: – wydajność, redukcja czasu cyklu, błędy, zaniedbania i błędy, itp. (patrz punkt 7 procesów).